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Commandes canadiennes
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Commandes aux États-Unis
⚠️ AVIS IMPORTANT POUR LES CLIENTS AMÉRICAINS : Suite à la récente suspension de l’exemption de minimis par l’administration américaine (suite au changement de politique de l’ère Trump), j’ai malheureusement dû augmenter considérablement les frais de livraison afin d’inclure tous les frais de douane requis. ⚠️
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande. Ajoutez les produits à votre panier et utilisez le calculateur de frais de livraison pour connaître le coût. Toutes les commandes expédiées aux États-Unis sont livrées DDP (Delivered Duty Paid), ce qui signifie que les frais de livraison couvrent tous les frais d’expédition, les droits d’exportation et d’importation, les taxes et autres frais, vous permettant ainsi de recevoir les marchandises sans frais supplémentaires.
En raison de la situation douanière difficile actuelle, nous n’acceptons plus les retours. Si un article est défectueux, n’hésitez pas à nous contacter.
Une fois que votre commande a passé la douane américaine, il faut compter 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison. L'ensemble du processus prend 5 à 10 jours ouvrables par courrier de première classe.
Commandes internationales
Nous n'expédions plus à l'international.
Cette décision découle des processus de plus en plus complexes et des exigences légales et de normes réglementaires imposées par divers pays, comme le GPSR (Règlement général sur la sécurité des produits) de l'UE.
De plus, la gestion et les coûts croissants associés aux taxes, aux droits de douane et à la conformité ont rendu la livraison internationale très difficile pour nous et notre clientèle.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Nos clients de l'Australie et du Royaume-Uni peuvent commander sur notre boutique Etsy.
