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EXPÉDITION GRATUITE AU CANADA ET USA POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À $75
- L'offre de livraison gratuite ne s'applique pas aux articles fabriqués à la demande (tasse, t-shirt, etc.). Le temps de production est indiqué sur la page du produit et ils sont expédiés séparément.
LES COMMANDES SONT ENVOYÉES DEUX FOIS PAR SEMAINE, LE LUNDI ET LE JEUDI.
Cela signifie un délai de traitement de 1 à 3 jours à ajouter au délai de livraison.
Il est de votre responsabilité de nous fournir l'adresse de livraison correcte lorsque vous passez à la caisse.
Commandes canadiennes
Frais de livraison fixe: 4$. Cependant, des frais d'expédition sur les articles surdimensionnés ou lourds s'appliquent (kit tricot, laine, ensemble d'aiguilles ou crochets, laine feutrée de 20mm, etc.) VOIR LES ITEMS SURDIMENSIONNÉS.
La majorité des commandes sont envoyées par Poste Lettre de Postes Canada. Aucun suivi n'est disponible. Si vous souhaitez obtenir un numéro de suivi, veuillez sélectionner Expédition accélérée lors de la validation de votre commande.
Le courrier ordinaire est livré dans les 2 jours ouvrables dans une ville. Le courrier ordinaire est livré en trois jours ouvrables dans une province et en quatre jours ouvrables à l'échelle nationale (sauf le jour de la mise à la poste).
Il s'agit des délais de livraison annoncés sur le site internet de Postes Canada, mais prévoyez jusqu'à deux semaines pour la livraison si vous ne choisissez pas l'option Expédition accélérée ou Xpresspost.
Commandes aux États-Unis
Frais de livraison fixe: 7.50$ (approx. 6$usd). Cependant, des frais d'expédition sur les articles surdimensionnés ou lourds s'appliquent (kit tricot, laine, ensemble d'aiguilles ou crochets, laine feutrée de 20mm, etc.) VOIR LES ITEMS SURDIMENSIONNÉS.
Bien que nous soyons au Canada, nous faisons passer nos commandes de l'autre côté de la frontière au bureau de poste de Niagara Falls, NY, 2 fois par semaine et utilisons USPS avec suivi aux États-Unis.
Il n'y a pas de frais de douane ou de taxes dus à la livraison.
Une fois que votre commande a passé la douane américaine, il faut compter 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison. L'ensemble du processus prend 5 à 10 jours ouvrables par courrier de première classe.
Commandes internationales
Nous n'expédions plus à l'international.
Cette décision découle des processus de plus en plus complexes et des exigences légales et de normes réglementaires imposées par divers pays, comme le GPSR (Règlement général sur la sécurité des produits) de l'UE.
De plus, la gestion et les coûts croissants associés aux taxes, aux droits de douane et à la conformité ont rendu la livraison internationale très difficiles pour nous et notre clientèle.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Nos clients de l'Australie et le Royaume-Uni peuvent commander sur notre boutique Etsy.
